{"id":47122,"date":"2026-10-19T08:48:15","date_gmt":"2026-10-19T11:48:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/?p=47122"},"modified":"2026-10-19T08:48:15","modified_gmt":"2026-10-19T11:48:15","slug":"reclamacoes-contra-postos-de-combustiveis-crescem-quase-40-em-sp-veja-como-evitar-golpes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/geral\/reclamacoes-contra-postos-de-combustiveis-crescem-quase-40-em-sp-veja-como-evitar-golpes\/","title":{"rendered":"Reclama\u00e7\u00f5es contra postos de combust\u00edveis crescem quase 40% em SP; veja como evitar golpes"},"content":{"rendered":"<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">As reclama\u00e7\u00f5es envolvendo postos de combust\u00edveis no estado de S\u00e3o Paulo aumentaram <strong>39,7% no primeiro semestre de 2026<\/strong>, em compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo do ano passado. Segundo levantamento do Procon-SP, foram registradas <strong>1.134 queixas entre janeiro e junho deste ano, contra 812 em 2025<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Entre os problemas relatados est\u00e3o cobran\u00e7as indevidas, publicidade enganosa e falhas relacionadas aos produtos fornecidos. O aumento refor\u00e7a a import\u00e2ncia de os motoristas adotarem cuidados na hora de abastecer.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\">Como evitar golpes ao abastecer<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Algumas medidas ajudam a reduzir riscos e facilitam a comprova\u00e7\u00e3o de eventuais irregularidades:<\/span><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>Confira o visor da bomba:<\/strong> verifique se os indicadores de litros e valor est\u00e3o zerados antes do abastecimento.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>Observe o pre\u00e7o anunciado:<\/strong> confira se o valor cobrado corresponde ao informado na placa e \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de eventuais descontos.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>Exija a nota fiscal:<\/strong> o documento comprova a compra e pode ajudar em uma reclama\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>Desconfie de pre\u00e7os muito baixos:<\/strong> valores muito inferiores aos praticados na regi\u00e3o merecem aten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>Fique atento ao ve\u00edculo:<\/strong> falhas no motor, dificuldade para dar partida e perda de desempenho ap\u00f3s abastecer podem indicar problemas com o combust\u00edvel, embora existam outras causas poss\u00edveis.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>Consulte postos com bombas antifraude:<\/strong> a ferramenta do Ipem-SP ajuda a localizar estabelecimentos que utilizam equipamentos com tecnologia de prote\u00e7\u00e3o contra manipula\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/cats-2.jpg\" \/><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-46379\" src=\"https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/4bee8714-1975-41fd-a79a-794a6f12038d.png\" alt=\"\" width=\"1000\" height=\"667\" srcset=\"https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/4bee8714-1975-41fd-a79a-794a6f12038d.png 1000w, https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/4bee8714-1975-41fd-a79a-794a6f12038d-300x200.png 300w, https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/4bee8714-1975-41fd-a79a-794a6f12038d-768x512.png 768w, https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/4bee8714-1975-41fd-a79a-794a6f12038d-150x100.png 150w, https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/4bee8714-1975-41fd-a79a-794a6f12038d-450x300.png 450w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/p>\n<h2><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\">Plataforma identifica postos com bombas antifraude<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">O Instituto de Pesos e Medidas do Estado de S\u00e3o Paulo (Ipem-SP) disponibiliza uma ferramenta digital para consultar postos que utilizam <strong>bombas medidoras com tecnologia antifraude<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Segundo o instituto, a plataforma j\u00e1 ultrapassou 150 mil acessos e apresenta um mapa com estabelecimentos cujos equipamentos foram verificados e aprovados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Para consultar, basta acessar o site, selecionar a cidade desejada e verificar os postos dispon\u00edveis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>Acesse:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.ipem.sp.gov.br\/index.php\/servicos\/consultas\/bombas-seguras\" data-rich-text-autolink=\"\">https:\/\/www.ipem.sp.gov.br\/index.php\/servicos\/consultas\/bombas-seguras<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">De acordo com o presidente do Ipem-SP, Marcos Heleno Guerson de Oliveira Junior, a ferramenta permite que o consumidor escolha estabelecimentos com equipamentos submetidos \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o do instituto.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\">Cobran\u00e7as indevidas lideram crescimento<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">As reclama\u00e7\u00f5es por <strong>cobran\u00e7a indevida aumentaram 59,3%<\/strong>, passando de 135 registros no primeiro semestre de 2025 para 215 no mesmo per\u00edodo de 2026.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">As queixas relacionadas a produtos incompletos, diferentes do pedido ou danificados tamb\u00e9m cresceram, de 74 para 116 registros.<\/span><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Tipo de reclama\u00e7\u00e3o<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">1\u00ba semestre de 2025<\/span><\/th>\n<th><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">1\u00ba semestre de 2026<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Cobran\u00e7a indevida<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">135<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">215<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Produto incompleto, diferente ou danificado<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">74<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">116<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Oferta n\u00e3o cumprida ou publicidade enganosa<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">103<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">108<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Outros problemas<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">500<\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">695<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>Total<\/strong><\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>812<\/strong><\/span><\/td>\n<td><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>1.134<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\">Onde denunciar irregularidades<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Suspeitas de problemas na quantidade de combust\u00edvel fornecida podem ser comunicadas \u00e0 Ouvidoria do Ipem-SP, respons\u00e1vel pela fiscaliza\u00e7\u00e3o das bombas medidoras.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>Canais de atendimento do Ipem-SP:<\/strong><\/span><\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>Telefone:<\/strong> 0800 013 05 22, de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:ouvidoria@ipem.sp.gov.br\">ouvidoria@ipem.sp.gov.br<\/a>.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">A orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 informar o endere\u00e7o do posto e detalhar a suspeita para auxiliar na apura\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">Den\u00fancias sobre a qualidade ou poss\u00edvel adultera\u00e7\u00e3o de combust\u00edveis podem ser encaminhadas \u00e0 Ag\u00eancia Nacional do Petr\u00f3leo, G\u00e1s Natural e Biocombust\u00edveis (ANP). J\u00e1 problemas como cobran\u00e7as indevidas e publicidade enganosa podem ser comunicados ao Procon-SP.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\"><strong>A recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 conferir a bomba, guardar a nota fiscal e procurar os canais oficiais diante de qualquer irregularidade.<\/strong><\/span><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/cats-2.jpg\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/frequencia1.com.br\/\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-46556 aligncenter\" src=\"https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/02848b5f-f925-46a9-b8e8-b4bb72e85c5a-1.png\" alt=\"\" width=\"980\" height=\"408\" srcset=\"https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/02848b5f-f925-46a9-b8e8-b4bb72e85c5a-1.png 980w, https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/02848b5f-f925-46a9-b8e8-b4bb72e85c5a-1-300x125.png 300w, https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/02848b5f-f925-46a9-b8e8-b4bb72e85c5a-1-768x320.png 768w, https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/02848b5f-f925-46a9-b8e8-b4bb72e85c5a-1-150x62.png 150w, https:\/\/www.omovimento.com.br\/portal\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/02848b5f-f925-46a9-b8e8-b4bb72e85c5a-1-450x187.png 450w\" sizes=\"(max-width: 980px) 100vw, 980px\" \/><\/a><\/p>\n<p data-start=\"822\" data-end=\"1009\"><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">\u270d\ufe0f <\/span><em data-start=\"1160\" data-end=\"1198\" data-is-last-node=\"\"><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Reportagem: <\/span><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/jornalistatonioliveiraon\/\"><strong><span dir=\"auto\" style=\"vertical-align: inherit;\">Jornalista Toni Oliveira<\/span><\/strong><\/a><\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt; color: #808080; font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\"><em>Jorna<strong>l O Movimento<\/strong> \u00a0H\u00e1 92 anos, a principal refer\u00eancia em jornalismo na regi\u00e3o<\/em><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\"><em>( Fica proibida a reprodu\u00e7\u00e3o total ou parcial, c\u00f3pia ou distribui\u00e7\u00e3o do conte\u00fado, sem autoriza\u00e7\u00e3o expressa por parte do <strong>jornal O Movimento<\/strong><\/em><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As reclama\u00e7\u00f5es envolvendo postos de combust\u00edveis no estado de S\u00e3o Paulo aumentaram 39,7% no primeiro semestre de 2026, em compara\u00e7\u00e3o com o mesmo per\u00edodo do ano passado. 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