O Grupo Casas Bahia entrou com pedido de recuperação judicial na noite de domingo (16), na 2ª Vara de Falências e Recuperações Judiciais de São Paulo. A empresa busca reorganizar uma dívida de aproximadamente R$ 17,3 bilhões e evitar a falência.
Para os consumidores, inclusive clientes de Pirassununga e cidades da região, a recuperação judicial não significa o fim imediato das operações das lojas ou a perda automática de produtos já comprados.
A medida envolve a holding e outras nove empresas do grupo, entre elas a Cnova e a fabricante de móveis Bartira. A intenção é permitir que a companhia continue funcionando enquanto negocia suas dívidas.
🛒 Comprou parcelado? Continue pagando
Clientes de Pirassununga que fizeram compras parceladas nas Casas Bahia ou utilizam o crediário próprio da loja devem continuar pagando normalmente as parcelas e carnês.
A recuperação judicial não suspende a obrigação do consumidor de pagar uma dívida já contratada. A interrupção dos pagamentos pode gerar inadimplência, cobrança de juros e eventual negativação do CPF nos órgãos de proteção ao crédito.
Por isso, a orientação é não deixar de pagar as parcelas por conta própria.
Foto: Toni Oliveira/Jornal O Movimento
📦 E se o produto ainda não foi entregue?
A recuperação judicial também não elimina a obrigação da empresa de entregar mercadorias que já foram vendidas.
Caso o prazo de entrega termine e o produto não seja recebido, o consumidor pode, conforme as regras do Código de Defesa do Consumidor:
- aceitar outro produto equivalente;
- cancelar a compra e solicitar a devolução do valor pago;
- exigir o cumprimento da oferta e a entrega do produto adquirido.
Para os consumidores da região, é importante guardar a nota fiscal, comprovante da compra, comprovantes de pagamento e protocolos de atendimento.
💰 Reembolso pode demorar
Uma das situações que merece maior atenção é o cancelamento de uma compra com direito a restituição do dinheiro.
Dependendo de quando surgiu o direito ao reembolso e da forma como o crédito for enquadrado no processo, o consumidor pode precisar habilitar o valor na recuperação judicial e passar a integrar a relação de credores da empresa.
Isso significa que o ressarcimento pode não ocorrer imediatamente, seguindo as regras e condições estabelecidas no processo judicial.
💳 Cartão Casas Bahia e carteira digital
O Cartão Casas Bahia continua funcionando normalmente, já que os serviços financeiros relacionados ao cartão são vinculados à Bradescard, parceira financeira controlada pelo Bradesco.
A Casas Bahia Pay também não está incluída diretamente no processo de recuperação judicial.
Além disso, instituições de pagamento precisam manter os recursos dos clientes segregados de seu próprio patrimônio, conforme as regras do Banco Central. Dessa forma, o dinheiro mantido pelos usuários não se confunde automaticamente com os ativos da empresa em recuperação.
📍 O que o consumidor de Pirassununga deve fazer?
Para quem comprou nas Casas Bahia de Pirassununga ou em outros canais da empresa, a principal recomendação é manter a documentação organizada.
Continue pagando as parcelas normalmente, acompanhe os prazos de entrega e guarde todos os comprovantes e protocolos de atendimento.
Em caso de atraso na entrega, cancelamento ou dificuldade para receber um valor devido, o consumidor deve buscar os canais oficiais de atendimento e, se necessário, os órgãos de defesa do consumidor.
A recuperação judicial é uma medida para reorganizar as dívidas da empresa e não significa, por si só, que as lojas deixarão de funcionar ou que os contratos dos consumidores serão automaticamente cancelados.
✍️ Reportagem: Jornalista Toni Oliveira
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