{"id":9685,"date":"2025-05-20T17:38:42","date_gmt":"2025-05-20T17:38:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.omovimento.com.br\/jornal\/?p=9685"},"modified":"2025-05-20T18:50:35","modified_gmt":"2025-05-20T18:50:35","slug":"itau-fora-do-ar-usuarios-reclamam-de-instabilidade-no-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.omovimento.com.br\/jornal\/itau-fora-do-ar-usuarios-reclamam-de-instabilidade-no-app\/","title":{"rendered":"Ita\u00fa fora do ar? Usu\u00e1rios reclamam de instabilidade no app"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\"><span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out\">Nesta ter\u00e7a-feira, 20 de maio de 2025, o aplicativo e o site do Banco Ita\u00fa enfrentaram instabilidades que afetaram diversos clientes em todo o Brasil.<\/span> <span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out\">Segundo o <strong>Downdetector<\/strong>, plataforma que monitora o funcionamento de servi\u00e7os online, os problemas come\u00e7aram por volta das 11h45, atingindo um pico de 986 reclama\u00e7\u00f5es \u00e0s 12h27.<\/span><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #808080;\">= continua ap\u00f3s a publicidade =<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8434\" src=\"https:\/\/www.omovimento.com.br\/jornal\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ortobom.jpg\" alt=\"\" width=\"700\" height=\"211\" srcset=\"https:\/\/www.omovimento.com.br\/jornal\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ortobom.jpg 700w, https:\/\/www.omovimento.com.br\/jornal\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/ortobom-300x90.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\"><span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out\">As principais queixas dos usu\u00e1rios envolviam dificuldades para realizar login no aplicativo, falhas em transa\u00e7\u00f5es via Pix e acesso ao Internet Banking.<\/span> <span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out\">Muitos relataram mensagens de erro ao tentar realizar opera\u00e7\u00f5es ou consultar saldos, gerando preocupa\u00e7\u00e3o, especialmente em um dia \u00fatil de movimenta\u00e7\u00e3o financeira intensa<\/span>.<\/span><\/p>\n<p><span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out\" style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\">Em resposta a reda\u00e7\u00e3o do jornal O Movimento, o Ita\u00fa informou que o acesso ao aplicativo j\u00e1 foi totalmente normalizado e pediu desculpas aos clientes por qualquer inconveniente causado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\">Para verificar se o servi\u00e7o j\u00e1 est\u00e1 funcionando corretamente para voc\u00ea, recomenda-se:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li class=\"\" data-start=\"513\" data-end=\"554\">\n<p class=\"\" data-start=\"515\" data-end=\"554\"><span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out\" style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\">Atualizar o aplicativo para a vers\u00e3o mais recente dispon\u00edvel.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"555\" data-end=\"596\">\n<p class=\"\" data-start=\"557\" data-end=\"596\"><span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out\" style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\">Reiniciar o dispositivo m\u00f3vel.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"597\" data-end=\"638\">\n<p class=\"\" data-start=\"599\" data-end=\"638\"><span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out\" style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\">Testar a conex\u00e3o com a internet, seja via Wi-Fi ou dados m\u00f3veis.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<li class=\"\" data-start=\"639\" data-end=\"719\">\n<p class=\"\" data-start=\"641\" data-end=\"719\"><span class=\"relative -mx-px my-[-0.2rem] rounded px-px py-[0.2rem] transition-colors duration-100 ease-in-out\" style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\">Acompanhar atualiza\u00e7\u00f5es em tempo real atrav\u00e9s de plataformas como o <a href=\"https:\/\/downdetector.com.br\/fora-do-ar\/banco-itau\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener noreferrer\" data-start=\"68\" data-end=\"134\">Downdetector<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-family: tahoma, arial, helvetica, sans-serif;\">Se os problemas persistirem, \u00e9 aconselh\u00e1vel entrar em contato com os canais oficiais de atendimento do Ita\u00fa para obter suporte adicional.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt; color: #808080;\"><em>Jorna<strong>l O Movimento<\/strong> \u00a0H\u00e1 91 anos, a principal refer\u00eancia em jornalismo na regi\u00e3o<\/em><\/span><\/p>\n<div id=\":1ld\" class=\"Am aiL Al editable LW-avf tS-tW tS-tY\" tabindex=\"1\" role=\"textbox\" contenteditable=\"true\" spellcheck=\"false\" aria-label=\"Corpo da mensagem\" aria-multiline=\"true\" aria-owns=\":1oh\" aria-controls=\":1oh\" aria-expanded=\"false\">\n<p><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\"><em>( Fica proibida a reprodu\u00e7\u00e3o total ou parcial, c\u00f3pia ou distribui\u00e7\u00e3o do conte\u00fado, sem autoriza\u00e7\u00e3o expressa por parte do <strong>jornal O Movimento<\/strong>)<\/em><\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #ff6600;\">Publicidade<\/span><\/p>\n<p><script src=\"https:\/\/pagead2.googlesyndication.com\/pagead\/js\/adsbygoogle.js?client=ca-pub-5583871650004319\" async=\"\" crossorigin=\"anonymous\"><\/script><br \/>\n<!-- Bloco_2024 --><br \/>\n<ins class=\"adsbygoogle\" style=\"display: block;\" data-ad-client=\"ca-pub-5583871650004319\" data-ad-slot=\"3397480026\" data-ad-format=\"auto\" data-full-width-responsive=\"true\"><\/ins><br \/>\n<script>\n     (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});\n<\/script><\/p>\n<p><strong><span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">FIQUE LIGADO<\/span><\/strong><br \/>\n<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Fique ligado em tudo que acontece em Pirassununga e regi\u00e3o. Siga os perfis do <strong>jornal &#8220;O Movimento&#8221;<\/strong> no <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/jornalomovimento\/\">Instagram<\/a> e no <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/jornalomovimento\/\">Facebook<\/a>.<\/span><\/p>\n<p>\ud83d\udcf2\u00a0<span style=\"font-family: verdana, geneva, sans-serif;\">Fa\u00e7a uma den\u00fancia ou sugira uma reportagem sobre Pirassunungae regi\u00e3o por meio do WhatsApp do jornal <strong>O Movimento: <a href=\"https:\/\/wa.me\/5519982506789\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-mrf-link=\"https:\/\/wa.me\/5516991499787\">(19) 98250-6789<\/a>.<\/strong><\/span><\/p>\n<div id=\"63534-16\" class=\"outbrain-tm\"><script src=\"\/\/ads.themoneytizer.com\/s\/gen.js?type=16\"><\/script><script src=\"\/\/ads.themoneytizer.com\/s\/requestform.js?siteId=63534&amp;formatId=16\"><\/script><\/div>\n<input type=\"hidden\" id=\"baseurl\" value=\"https:\/\/www.omovimento.com.br\/jornal\"><input type=\"hidden\" id=\"audio_nonce\" value=\"14c06bb3ff\">","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nesta ter\u00e7a-feira, 20 de maio de 2025, o aplicativo e o site do Banco Ita\u00fa enfrentaram instabilidades que afetaram diversos clientes em todo o Brasil. 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