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Atrasos e críticas: Correios respondem reclamações em Pirassununga

Créditos da imagem: Reprodução/jornal O Movimento

Por Agência O Movimento —  Moradores de Pirassununga continuam relatando dificuldades para receber e retirar encomendas no Centro de Distribuição dos Correios do município. Clientes ouvidos pelo Jornal O Movimento afirmam que, apesar da informação de atendimento ao público das 13h às 14h, a unidade permanece fechada, impedindo a retirada presencial.

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Segundo os relatos, as entregas e liberações de encomendas estão suspensas em razão da greve, e há casos de clientes que afirmam não receber suas encomendas desde o dia 16 de dezembro. Um dos consumidores classificou a situação como uma “falta de respeito”, o que teria gerado revolta entre as pessoas que foram até o local.

Diante das reclamações, o Jornal O Movimento entrou em contato com a assessoria de imprensa dos Correios e questionou, inclusive, por que o Centro de Distribuição não estaria liberando a retirada de encomendas diretamente no local, mesmo com clientes aguardando atendimento. Segundo os relatos, a negativa de liberação contribuiu para o clima de insatisfação e revolta.

Em nota enviada ao jornal, os Correios informaram que as agências permanecem abertas para atendimento ao público e que as entregas seguem sendo realizadas em regime de contingência. A empresa afirmou ainda que está monitorando os índices de entrega e adotando medidas como remanejamento de empregados, mutirões e plantões em feriados e fins de semana.

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Ainda de acordo com a estatal, 90% do efetivo segue trabalhando e, no mês de dezembro, o índice de entrega dentro do prazo estaria em aproximadamente 89%. A empresa informou também que permanece à disposição dos clientes pelos canais oficiais de atendimento telefônico, chat e Fale Conosco no site institucional.

O Jornal O Movimento segue acompanhando o caso e aguarda esclarecimentos específicos sobre a liberação de encomendas no Centro de Distribuição de Pirassununga.

✍️ Reportagem: Jornalista Toni Oliveira

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